En FLASH 93 y RUDA Tools seguimos fortaleciendo una relación basada en confianza, transparencia y respaldo. Por eso, hemos realizado una actualización de nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, documento en el que explicamos cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros clientes, usuarios, aliados y demás titulares de datos. Esta política ya se encuentra publicada en nuestro sitio web y entró en vigencia el 07 de abril de 2026.
¿Por qué realizamos esta actualización?
Porque una marca seria no solo debe vender bien; también debe manejar la información con responsabilidad. La política vigente de FLASH 93 y RUDA Tools establece con mayor claridad el alcance del tratamiento de datos, las finalidades para las que se utilizan, los derechos del titular y los canales disponibles para consultas o reclamos. Además, deja expresamente indicado que RUDA Tools es una marca propia de TORNIMANGUERAS FLASH 93 S.A.S., por lo que el tratamiento de los datos recolectados a través de esa marca es gestionado por FLASH 93 como responsable.
¿A qué canales aplica esta política?
La política aplica al tratamiento de datos realizado a través del sitio web de FLASH 93, los canales digitales y formularios de RUDA Tools, las tiendas físicas, puntos de venta, formularios comerciales, PQRS, garantías, redes sociales, campañas publicitarias, eventos, CRM y demás canales oficiales administrados por la compañía. En otras palabras: no es un documento decorativo; cubre la operación real de ambas marcas.
¿Qué información puede ser tratada?
Según la política publicada, se pueden tratar datos de identificación, contacto, información comercial y transaccional, datos de navegación y comportamiento digital, así como información relacionada con distribuidores, prospectos, aliados, proveedores o postulantes, dependiendo del canal y de la relación con el titular. También se aclara que FLASH 93 no tratará datos sensibles salvo en los casos estrictamente necesarios, legalmente procedentes y con autorización expresa.
¿Para qué se usan los datos personales?
La política contempla finalidades concretas como gestionar usuarios y clientes, procesar compras, pedidos, pagos, despachos, garantías y devoluciones, atender solicitudes y PQRS, enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización, gestionar oportunidades comerciales de RUDA Tools, realizar analítica y estudios de mercado, y fortalecer la seguridad de las transacciones y canales digitales. Dicho sin tecnicismos: usamos la información para operar mejor, atender mejor y ofrecer una experiencia más clara y segura.
Transparencia que también genera confianza de compra
Hoy la confianza pesa tanto como el precio. Cuando un cliente sabe quién trata sus datos, para qué se usan y cómo puede ejercer sus derechos, la barrera de compra baja. Ahí está el punto de negocio: una política clara no solo cumple; también respalda la reputación de la marca, fortalece la relación comercial y le da más tranquilidad al usuario al momento de cotizar, comprar, registrarse o solicitar información.
Consulta aquí la política vigente
Invitamos a todos nuestros clientes, usuarios, aliados y distribuidores a consultar la versión actualizada de la política en el siguiente enlace oficial:
Ver Política de Tratamiento de Datos Personales
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