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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Flash 93 nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros clientes, empleados, proveedores y usuarios de nuestra página web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal en cumplimiento con la legislación colombiana en materia de protección de datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Nombre comercial:  TORNIMANGUERAS FLASH 93 S. A. S.

NIT:  900769696 -1

Dirección:  Carrera 36 # 7 -73 -  Zipaquirá, Colombia.

Teléfono: +57 3123886971

Correo electrónico: servicioalcliente@flash93.com

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, cédula o número de identificación, género.
  • Datos de contacto: Teléfono, dirección, correo electrónico.
  • Datos transaccionales: Historial de compras, medios de pago utilizados.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información de cookies y actividad en la web.

Nota: No recopilamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con el consentimiento explícito del titular.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS  

La información personal se utilizará para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar pedidos y compras realizadas en nuestra web.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, ofertas y productos, previa autorización del titular.
  • Proveer soporte y atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  • Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y mejorar nuestros servicios.
  • Gestionar actividades relacionadas con proveedores y aliados estratégicos

4. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS  

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar su información.
  • Solicitar la eliminación de sus datos o revocar la autorización para su uso, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo: [Correo de contacto].

  5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles.
  • Restricción de acceso a la información a personal autorizado.
  • Auditorías periódicas de nuestros sistemas de almacenamiento.

  6. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES

Flash 93 no vende, alquila ni intercambia información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios logísticos para garantizar la entrega de los productos adquiridos.
  • Entidades gubernamentales en cumplimiento de obligaciones legales.
  • Terceros aliados comerciales, exclusivamente para actividades autorizadas por el titular.

  7. POLÍTICA DE USO DE COOKIES  

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestra página web. Estas pueden recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios en la web, como preferencias de navegación y productos consultados.

El usuario puede gestionar o desactivar el uso de cookies a través de las configuraciones de su navegador.

8. CONSENTIMIENTO  

Al interactuar con nuestra página web, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales según los términos establecidos en esta política.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD   

Flash 93 se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o a mejoras en nuestros procesos internos. La versión actualizada será publicada en nuestra página web y se notificará a los usuarios si las modificaciones son sustanciales.  

  10. CONTACTO

Si tienes dudas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de:

Correo electrónico: servicioalcliente@flash93.com

Teléfono: [Número de contacto]