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Orientación al Cliente y Presentación del Instrumento

Importancia de una atención al cliente profesional:

En sectores técnicos como el ferretero industrial y automotriz, la atención al cliente va más allá del trato amable. Una atención profesional incluye brindar asesoría precisa, técnica y oportuna. Esto genera confianza, incrementa la fidelización y posiciona a la empresa como experta en su rubro.



Objetivos del curso:


  • Dominar el uso del calibrador vernier (Pide de Rey) como herramienta de medición profesional.
  • Interpretar correctamente las lecturas y comunicar los resultados de manera clara al cliente.
  • Mejorar la calidad de la atención mediante una asesoría basada en datos y mediciones reales.
  • Fortalecer la seguridad del asesor técnico al momento de interactuar con el cliente.

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